Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Gold Standard eCom is een e-commerce & AI creative studio, gevestigd aan de Osloweg 131, 9723 BK Groningen (KvK 67983901, btw NL002288055B96). Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld.

Vragen over dit beleid? Mail ons via hello@goldstandardecom.com of app ons via +31 85 200 7067.

2. Welke gegevens we verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn om de website goed te laten werken:

• Contact- en aanvraagformulieren: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, website, budgetindicatie en je bericht.
• Briefings en projectmateriaal dat je met ons deelt, zoals productfoto's.
• E-mailverkeer wanneer je ons rechtstreeks mailt.
• Beperkte technische gegevens die nodig zijn om de site te tonen (zoals je taalvoorkeur en themavoorkeur).

3. Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Om je aanvraag te beantwoorden en een passend voorstel te doen.
• Om onze diensten uit te voeren als je klant wordt.
• Voor onze administratie en facturatie.
• Om de website veilig en goed te laten functioneren.

We gebruiken je gegevens niet voor ongevraagde marketing en verkopen ze nooit aan derden.

4. Grondslagen

We verwerken je gegevens op basis van: de uitvoering van een overeenkomst (of het voorstadium daarvan, zoals een offerte), een wettelijke verplichting (administratie), en ons gerechtvaardigd belang om aanvragen via de website te kunnen beantwoorden.

5. Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen die niet tot een samenwerking leiden verwijderen we uiterlijk 12 maanden na het laatste contact. Gegevens die bij een opdracht horen bewaren we gedurende de samenwerking en daarna zolang de wettelijke (fiscale) bewaarplicht van 7 jaar geldt.

6. Met wie we gegevens delen

We delen gegevens alleen met dienstverleners die nodig zijn om de website en onze diensten te laten draaien (verwerkers):

• Hostingpartij van deze website.
• Resend (verzending van e-mailnotificaties bij aanvragen).
• Stripe (betalingsverwerking, alleen als je een betaling doet).

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten van toepassing. Sommige partijen verwerken gegevens buiten de EU; in dat geval gebeurt dit op basis van passende waarborgen, zoals EU-standaardcontractbepalingen.

7. Cookies

Noodzakelijke cookies en browseropslag (zoals je taal- en themavoorkeur en je cookiekeuze zelf) plaatsen we altijd; daarvoor is geen toestemming vereist.

Analytische en marketingcookies (zoals Google Analytics en advertentiemeting via Google Ads of Meta) plaatsen we alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. We gebruiken Google Consent Mode: zonder toestemming worden deze diensten niet met jouw gegevens geladen.

Je kunt je keuze op elk moment aanpassen of intrekken via ‘Cookievoorkeuren’ onderaan elke pagina.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS) en beperkte toegang tot systemen.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van je persoonsgegevens, het recht op beperking van de verwerking, het recht op dataportabiliteit en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.

Stuur je verzoek naar hello@goldstandardecom.com; we reageren binnen 30 dagen. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.