Een koninklijke uitstraling en een eigen bestelsysteem voor Royal Translations

Wie een beëdigde vertaling nodig heeft, zit vaak al met een deadline. Een gemeente, rechtbank of ambassade wacht op een vertaald paspoort, diploma of geboorteakte. Op zo'n moment wil je niet twijfelen of je documenten in goede handen zijn. Je wilt het meteen zien.

In België moest dat vertrouwen nog verdiend worden. In Nederland was de naam bekend, hier nog niet. Royal Translations zocht dus een merk en een website die net zo betrouwbaar voelen als het werk zelf. En een plek waar aanvragen, documenten en klantgegevens samenkomen, met de zorg die gevoelige persoonsgegevens verdienen.

We begonnen bij het merk. Een naam als Royal Translations vraagt om een uitstraling met gezag, dus kozen we voor een klassiek wapen, diep marineblauw met goud en een serif die rust en vertrouwen uitstraalt. Statig, maar nergens stoffig.

Daarna pakten we de structuur aan. Elke dienst kreeg een eigen, duidelijke plek: van beëdigde vertalingen en apostilles tot notariële volmachten, visumdiensten en juridische hulp. In het Nederlands, Frans, Duits en Engels. SEO zat er vanaf de eerste schets in, zodat iemand die in België een beëdigd vertaler zoekt, het kantoor ook echt vindt.

Bestellen moest net zo makkelijk voelen als een webshop. Klanten kiezen zelf de talen, het type document en het aantal pagina's, voegen eventueel legalisatie en een snellere levertijd toe en zien meteen wat het kost. Twijfel je nog? Dan beantwoord je twee vragen en krijg je een checklist op maat.

Achter die flow bouwden we een eigen CRM en bestelsysteem. Elke aanvraag komt op één plek binnen, compleet met documenten en keuzes. AI helpt waar het tijd scheelt, in de content en in koppelingen binnen het systeem. En omdat het om paspoorten en aktes gaat, is alles AVG-proof ingericht: documenten worden versleuteld opgeslagen en na levering automatisch verwijderd.

Het mooiste compliment kwam eerder dan verwacht. Nog voordat het bestelsysteem live stond, meldden de eerste nieuwe klanten zich al.

Royal Translations Belgium staat nu online zoals het kantoor ook werkt: zorgvuldig, duidelijk en betrouwbaar. Met een fundament dat meegroeit, van de eerste zoekopdracht tot de afgeronde bestelling.